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本公司向用戶承諾，本儀表供貨時所應提供的硬件、附件在材質和制造工藝上都不存在任何缺陷。從傳感器購買之日起開始計算，在1年質保期內，若收到用戶關于此類缺陷的通知，本公司對確實有缺陷的產品實行無條件免費維修或免費更換。本公司對所有記錄儀產品一律保證7天包退1年保修，終身維護，終身技術指導。
1、所有產品均享受一年質保（耗材除外）以及終生維護、終生技術支持等服務
2、產品在保修期內出現任何因產品質量而出現的問題，均可免費返廠維修、更換
3、客戶的技術疑問，將在當天得到準確答復
4、返廠維修的儀表我們承諾在3個工作日內出具檢測結果，7個工作日內完成維修
5、儀表返給客戶之后2周之內對用戶進行回訪，并提供自動化相關技術的免費咨詢
